#言葉を選ぶ
#相互理解
#人と深まる言葉

在り方

お客さんからの言葉 【思ったことをそのまま伝えれば良いいというわけではない】

思った内容を どんな言葉に変換するか これが大事 相手に届くようにとかではなく、 自分の思いを伝えるのに どんな言葉が相手にも自分にも最適か 思いをどんな言葉に変換するか それによって生まれる循環がある 伝え方によって、 反発を生ん...