#諦聴

傾聴：相手のいうことを否定せず、耳も心も傾けて、相手の話を「聴く」会話の技術を指します。意識すべきなのは、相手に共感し、信頼していると示すこと 〜コトバンク より〜 諦聴：「諦」はつまびらかにする、あきらかにするの意) 耳をかたむけて...